Retourvoorwaarden
U heeft maximaal 14 dagen de tijd om uw bestelling te retourneren. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Retouradres:
Phae's Unique
De Montblancplein 8
8870 Ingelmunster, België
Verwerking van Retouren
Na ontvangst van uw retour verwerken wij deze binnen 7 tot 14 werkdagen. U ontvangt een bevestigingsmail zodra we uw retour hebben ontvangen en uw terugbetaling is gestart. Mocht het bedrag na 10 dagen nog niet op uw rekening staan, neem dan contact met ons op via phaesunique@hotmail.com.
Onvolledige, Onjuiste of Beschadigde Bestelling
Onze excuses als er iets mis is gegaan. Neem binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via phaesunique@hotmail.com met een beschrijving en foto's van het probleem.
Retourbeleid voor Sale Artikelen
Sale- en uitverkoopartikelen kunnen niet worden geretourneerd. Deze items zijn aangekocht met korting en zijn daarom niet retourneerbaar.
Extra voorwaarden voor retourneren
Pak je items zorgvuldig in, zet op de bijgevoegde factuur een kruisje bij de items die in je pakket zitten om te retourneren. Vergeet niet om je oude verzendetiket te verwijderen of te bedekken. Zorg ervoor dat de nieuwe barcode duidelijk zichtbaar is op je pakket
Stuur een e-mail naar phaesunique@hotmail.com. met als onderwerp RETOUR, jouw ordernummer en de naam waarmee de bestelling geplaatst is (RETOUR ORD… + naam) zet in de e-mail welke items je wenst te retourneren en met welke reden.
